Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra hankomedico.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Hanko Medico.
Priser
Du behøver ikke at oprette dig som kunde for at handle på hankomedico.dk. De priser, du har handlet til på hjemmesiden, er de gældende. Der tages dog forbehold for trykfejl samt udsolgte/udgåede varer.
Salg/Levering
Uden for DK sender Hanko Medico sender varer til alle EU lande. Normalt afsendes varen inden for 1-2 arbejdsdage. Er din bestilling ikke en lagervare, afsendes ordren først, når vi kan foretage en samlet levering – ofte 3-4 arbejdsdage.
Såfremt den oplyst e-mailadresse er korrekt, vil du modtage en ordrebekræftelse samt en statusmail, når forsendelsen er afleveret til Post Nord eller DAO.
Hanko Medico leverer ikke varer på efterkrav.
Returneres forsendelsen af Post Nord til vores addresse pga. forkert oplyst adresse eller “ikke afhentet forsendelse”, påhviler den ekstra porto kunden selv.
Betaling
Der sendes kun varer ved forudbetaling, der kan foregå på følgende måder:
Betalingskort:
Betaling med Dankort og kreditkort.
Ved Dankort-betaling skal du benytte flg. på Dankortet:
- Kortnummer: de 16 cifre på forsiden af betalingskortet.
- Udløbsdato: er angivet på forsiden.
- Kontrolcifre: de tre sidste cifre i feltet på bagsiden.
Når du benytter Betalingskort f.eks. Dankort, sendes de indtastede kortdata direkte fra dig til PBS i krypteret form, dvs. det kun er PBS, der kan læse dine kortdata – Hanko Medico kan ikke.
Beløbet for varerne trækkes først den dag, varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end du har godkendt ved købet
Overførsel via netbank:
Dette benyttes ved en bankoverførsel til vor konto: Danske Bank, Bank konto: 3106 0010507820
Tilsende girokort: Her vil kunden først få tilsendt et girokort til betaling, inden bestillingen kan afsendes. På vor hjemmeside oplyses varens væsentligste egenskaber.
Yderligere oplysninger kan fås ved at linke til producentens hjemmeside, kontakte producenten eller Hanko Medico pr. mail.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret fra fakturadato på uåbnede dåser/æsker. Åbnede dåser/æsker refunderes ikke. Varer, der returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse.
Ved returnering, hvor kopi af faktura altid skal medsendes, skal varen returneres i originalemballagen og være godt emballeret.
Er forseglingen/plomberingen brudt på CD-/DVD-ere, cremer, biolys mv. bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydes købet og betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, overføres købsbeløbet til kundens bankkonto efter nærmere aftale.
Returfragten betales af køber, og eventuelle ekspeditionsgebyrer refunderes ikke.
Reklamation
Hanko Medico yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato – dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give Hanko Medico meddelelse herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består.
Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.
Ved returnering af en reklamationsvare, hvor kopi af faktura altid skal medsendes, skal Immunogastro’s anvisninger følges. Er reklamationen berettiget, refunderer Hanko Medico returportoen.
Registrering
For at indgå en aftale med Hanko Medico skal kunden lade sig registrere med flg. 4 personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnr. og mailadresse.
Den foretagne registrering sikrer, at Hanko Medico kan levere den bestilte vare korrekt til kunden.
De 4 personlige oplysninger videregives ikke til 3. mand og benyttes ikke til udsendelse af uopfordret reklamemateriale. Evt. spørgsmål ang. registreringen bedes rettet til: info@hankomedico.dk.
Ansvar
Hanko Medico linker ofte til producenthjemmesider, hvis indhold Hanko Medico ikke kan drages til ansvar for. Oplysninger herfra om de bestilte varer indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og Hanko Medico. Desuden er Hanko Medico ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler.
Butik
Hanko Medico har ikke nogen fysisk butik. Varerne kan ikke hentes på vores addresse.
Det skal understreges, at artikler og vejledning ikke kan erstatte råd og vejledning fra egen læge.
Hanko Medico forbeholder sig ret til uden varsel at ændre/opdatere ovenstående regler/betingelser.